10.15.2010

Algunas recomendaciones para el uso de un corresponsal

Los retiros y las consultas de cuentas a través de un corresponsal, sólo se puede realizar utilizando tarjeta de crédito o débito y el Número de Identificación personal (NIP).

El establecimiento o corresponsal siempre debe proporcionar el comprobante de tu operación.

Si haces un retiro de efectivo o una consulta de saldo o movimientos, debes teclear tu NIP en la terminal o en el equipo de electrónico.

Nunca digas o entregues por escrito tu NIP al cajero o al encargado del comercio.

Observa que tu NIP no aparezca en la pantalla del equipo electrónico del comercio y que nadie pueda leerlo.

No pierdas de vista tu tarjeta durante la operación que realices.

Si consultas el saldo de tu cuenta o tarjeta en un comercio fíjate que el operador no emita un duplicado del comprobante.

El comercio no te puede obligar a que compres algún producto para hacer tu operación bancaria.

Sólo el banco puede cobrarte comisiones por la operación que realices. El cobro deberá reflejarse en el mismo comprobante de la operación que realizaste o en tu estado de cuenta.

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